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指尖一点服务上门
近日,医院接到了“互联网+护理”服务首个订单。
患者张女士是该院综合保健科一名出院患者,住院期间因治疗需要留置PICC导管,出院后仍需每周进行1次维护,且治疗结束一周需检测血常规。
前些日子,眼看张女士就要进行PICC维护和采血查验结果。远在潍坊工作的儿子赵先生犯了难。
原来,张医院有20余公里,因1年前脑出血后遗症导致一侧肢体活动不灵,医院进行导管维护和采血。
得知医院开通了“互联网+护理”服务,身在潍医院线上服务平台一键下单了“PICC维护护理”和“静脉采血”2个项目。接到订单后,该院护理部第一时间进行派单,并专门选派拥有PICC专科护士资质的护士长接单,确定好上门服务时间,为患者进行PICC导管维护和静脉采血。
“在家就能做好护理,真方便!”贴心、优质的服务,得到了患者的好评。
为进一步推进延续性护理服务模式,满足人民群众多样化、差异化的健康需求,医院于7月初启动上线“互联网+护理”服务项目。
“互联网+护理”服务是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以线上申请、线下服务的模式,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供医疗行为相关护理指导和护理健康咨询等服务。重点面向高龄或失能老年人、康复期患者、终末期患者、残疾人、半失能出院患者、孕产妇及新生儿等人群。
在具体操作过程中,患者借助互联网平台,通过手机下单预约,执业护士“一键接单”提供专业的上门居家护理服务,让老百姓足不出户就能享受到优质的医疗服务。
为确保患者安全和服务质量,医院注册线上服务平台的护士均需具备5年以上临床护理工作经验,所有项目护理人员上门服务前均已经过严格的培训考核。
原标题:《区县动态
五莲县实施“互联网+护理”服务,主动破解患者护理难》