随着社会的进步和医疗技术的不断发展,人民群众对于医疗卫生健康的需求日益增长,多样化、多层次的需求为医疗护理行业提出了更高的要求。出院患者面临着回家后的康复和日常护理问题,医院护理模式往往无法满足他们的需求。为了解决这一难题,格尔护士积极开展“互联网+护理服务”,让出院患医院专业的护理服务。
格尔护士居家护理服务平台
格尔护士以“护士上门护理”服务为应用场景,全面落地《“互联网+护理服务”试点工作方案》,围绕服务供需两侧纵深发展,逐渐确立了现行的业务体系:通过平台,医护人员能为高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群,提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康宣教、安宁疗护等方面的上门护理服务。通过格尔护士平台,患者或其家属可以预约多项上门护理项目,如PICC/输液港护理、胃管留置或更换护理、导尿管的留置或更换护理、压疮护理、伤口换药、造口护理、糖尿病健康宣教、血糖监测、新生儿护理以及中医护理等。这些服务项目覆盖了患者从出院回家到康复期的全程护理需求。
二、格尔护士“互联网+护理服务”的优势
专业团队:格尔护士平台上线的都是三甲、医院,拥有专业的护理团队,团队成员都经过严格的筛选和培训,具备丰富的临床经验和专业技能。能够为患者提供专业的、高效的、优质的护理服务。
便捷高效:通过格尔护士平台,患者或家属可以随时随地预约护理服务,只需在手机轻轻一点即可。服务时间灵活,可以按照患者的需求进行安排。这种方医院和家庭之间的奔波之苦,节省了时间和精力。
个性化服务:格尔护士平台根据患者的具体情况和需求,提供个性化的护理服务方案。无论是常规的伤口换药,还是复杂的造口护理,格尔护士都能为患者提供量身定制的服务。
案例来啦!
近期,医院接到了一单上门更换胃管的订单。患者是一位脑出血的病人,长期卧床伴气管切开,一直通过胃管获取营养。由于胃管需要定期更换,而患者又很难出门,这成为了全家人的心病。家属通过格尔护士小程序,一医院的上门更换胃管服务,非常快捷便利。
医院接单后,第一时间致电患者并与家属进行沟通,详细了解患者的需求和情况。护士按预定时间来到患者的家中,虽然患者不能说话,但看到医务人员后非常激动,指着胃管数着手指头表示已经42天了,眼角情不自禁流下泪水。更换完毕后,医务人员还为家属进行了卧床病人护理及管道的相关知识宣教,并嘱咐家属做好肢体功能锻炼,预防并发症等等。家属听得非常认真,连连道谢:“真是太谢谢你们了,护士上门服务真是帮了俺的大忙!”
这个案例只是格尔护士“互联网+护理服务”的一个缩影。随着该模式的推广和应用,越来越多的患者将受益于此。无论是在城市还是在农村,无论是在家中还是在养老院,格尔护士都将为患者提供及时、高效、专业的护理服务。
格尔护士-护士上门服务平台上线以来,格尔护士医院建立了互联网+护理服务合作,业务覆盖全国31个省市,已与全国+医院达成合作,服务了近万患者。为更多不便来院的患者送去了便利与健康,让患者足不出户即可享受到优质护理服务。将护理服务真正从医疗机构延伸到社区、家庭!真正做到“以患者为中心”,实现患者门诊、出院到居家治疗紧密衔接。对于我们而言,每一单都承载着一份信任,患者与家属的认可是我们前进的动力。